Två vägar in
| Väg | Passar för | Svarstid |
|---|---|---|
| Chatten, nere till höger | Korta frågor, felsökning, "betyder det här vad jag tror" | Oftast direkt när någon är på plats |
| E-post, redaktion@iptv-fakta.se | Rättelser, källhänvisningar, längre frågor | Inom några arbetsdagar |
Chatten öppnas i ett fönster nere till höger. Den drivs av en extern leverantör och beskrivs i integritetspolicyn.
Vad vi gärna svarar på
- Tekniska frågor. Vad ett felmeddelande betyder, varför programguiden ligger fel, vad din uppkoppling räcker till, om din TV klarar en app.
- Frågor om vad lagen säger. Vi återger rättsläget med källor och datum. Det är information, inte juridisk rådgivning.
- Hjälp att tolka kriterierna på välja tjänst mot din situation.
- Rättelser. Se nedan — de är de mest värdefulla meddelanden vi får.
Vi behöver dem aldrig. En M3U-adress innehåller användarnamn och lösenord i klartext, så klistra inte in den heller — varken till oss eller i ett forum. Beskriv felet i ord i stället.
Vad vi inte svarar på
| Fråga | Varför inte |
|---|---|
| "Vilken leverantör ska jag välja?" | Vi rekommenderar ingen vid namn. Kriterierna finns på välja tjänst |
| "Är tjänsten X laglig?" | Vi bedömer inte enskilda tjänster. Hur du bedömer själv står på IPTV och lagen |
| "Var hittar jag gratis kanaler?" | Vad som finns lagligt står på gratis IPTV. Mer än så förmedlar vi inte |
| Gästinlägg, länkbyten, samarbeten | Vi publicerar inget sponsrat innehåll |
| Support för en tjänst du köpt | Vi har ingen relation till någon leverantör. Deras support är rätt väg |
Att vi inte namnger leverantörer är inte försiktighet — det är förutsättningen för att resten av sajten ska vara värd något. En sida som rekommenderar en tjänst har ett skäl att göra det, och läsaren har rätt att undra vilket.
Rättelser
Hittar du ett fel: skicka sidans adress, vad som är fel, och gärna en källa. Vi rättar och uppdaterar datumet högst upp på sidan.
Särskilt värdefullt är nyare källor på IPTV och lagen och IPTV i Sverige. Den första beskriver ett politiskt ärende som fortfarande rör på sig, den andra bygger på siffror vars senaste mätpunkt är första kvartalet 2025.
Öppna chatten nere till höger, eller mejla redaktion@iptv-fakta.se.